Terugbetalingsbeleid

Herroepingsrecht
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.

Hoe retourneren?
Stuur binnen die 14 dagen een e-mail naar klantenservice.werkhoek@gmail.com met je naam en bestelnummer. Wij sturen je dan het retouradres. Daarna heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.

Voorwaarden
Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zijn. De kosten voor het terugsturen zijn voor rekening van de klant. We raden aan om je pakket met track & trace te versturen.

Terugbetaling
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen we het volledige aankoopbedrag terug binnen 14 dagen, via dezelfde betaalmethode die je gebruikte.

Beschadigd of verkeerd product ontvangen?
Stuur ons binnen 7 dagen na ontvangst een e-mail met je bestelnummer en een foto van het probleem. We zorgen dan kosteloos voor een vervanging of terugbetaling.

Vragen?
Neem gerust contact met ons op via klantenservice.werkhoek@gmail.com. We helpen je graag verder.